餐饮竞争下的破局样本:美团AI驱动外婆家卫星店实现大幅增长

近几年餐饮行业的变迁清晰指向一个规律,即流量时代的“野蛮生长”已成过去,存量竞争下,精耕细作的运营能力成了增长核心。尤其是在外卖领域的竞争格局升级后,由于新入局者加剧竞争,“低价低质”的循环让不少品牌陷入困境。打破这一局面的关键在于“如何让品牌从价格竞争转向价值竞争”,美团卫星店及全流程的AI技术赋能,正成为品牌破局的关键推手。

美团在2023年和众多餐饮品牌联手,率先推出的卫星店模式正是“小店型”的代表,它具有“投入轻、回本快、效率高、政策好” 的特点。和常规餐厅堂食大店相比,美团卫星店更有利于灵活响应承接外卖需求,快速加密门店网络。而借助美团累计十余年餐饮大数据的AI系统能力加持,卫星店模式能够通过数智化发扬长板,将当下多元餐饮环境中复杂的开店决策,由“靠感觉”的笼统思维转化为“看数据”理性谋划。

目前,已有800多个合作品牌验证美团卫星店模式的可复制性,并借由AI能力帮助品牌门店在大数据加持下,在AI选址、AI选品等环节精准决策、提升开店竞争力。

外婆家与美团的合作,正是这一趋势下的典型案例。作为成立了27年的江浙菜头部品牌,外婆家曾在外卖领域一度陷入“增量不增收”的尴尬局面,此前多次尝试的“大店破窗”、“店中店”模式,因共用后厨、菜单照搬、运营不成熟等等原因,导致19家店倒闭,最终品牌清晰的意识到“外卖和堂食必须分开做”。

去年3月,外婆家与美团合作开展卫星店模式,不仅在店型上突破创新,同时凭借AI选址与AI选品的双重助力,实现55家卫星店的落地及部分门店“月均万单”的亮眼战绩。

餐饮竞争下的破局样本:美团AI驱动外婆家卫星店实现大幅增长

卫星店和传统门店的选址逻辑截然不同,在选址环节,美团AI紧扣品牌对于卫星店“快拓快配”的需求,在以往“凭经验”的基础上,叠加大量数据分析,精准锚定增长点位。同时支持价格带、品类筛选,避开现有品牌经营范畴,实现差异化选址。这套逻辑的效果立竿见影:AI选出的点位,月曝光人数比传统选址高出近两倍,为卫星店精准触达客群打下基础。

餐饮竞争下的破局样本:美团AI驱动外婆家卫星店实现大幅增长

选品环节则聚焦卫星店“高效转化”特性。针对外婆家原有370个SKU的繁杂痛点,美团AI筛选出销量、用户曝光、转化率、复购率均优的核心菜品,直接将SKU精简至50+,大幅提升用户下单效率。改造后的菜单不仅适配外卖场景,客单价调整及套餐优化,其单店下单转化率直接突破20%。

餐饮竞争下的破局样本:美团AI驱动外婆家卫星店实现大幅增长

餐饮竞争下的破局样本:美团AI驱动外婆家卫星店实现大幅增长

(大店菜单和卫星店菜单对比 左:大店 右:卫星店)

美团AI赋能的成果肉眼可见:截至今年8月,外婆家已开出76家卫星店,其中7家实现单月售万单,店均月交易额23万、订单量7000+。更关键的是,卫星店营收比大店增长74%。这组数据背后,是美团AI将“选址-选品” 从“不确定”变为“可量化”,帮助外婆家以低成本实现精细化扩张。

同样外婆家在美团卫星店及AI的助力下,打破了此前增量不增收的尴尬局面,在外卖业务上创造新的增量空间。平台用AI技术为商家创造增量,既缓解价格战压力,又推动外卖从“流量争夺”转向“价值深耕”。

如果你的品牌也想落地这套方法论,无需复杂流程,直接登录美团卫星店专属平台(https://ka.meituan.com/)用外卖商家端账号即可进入,一键获取AI选址分析、定制化选品方案,让外婆家的“万单店”经验,快速转化为品牌的增长项。

正如外婆家所验证的,当线上成为餐饮品牌的独立增长链路,美团卫星店创新模型,实现了品牌低成本精细化扩张。美团AI能力便成了品牌做卫星店的必备基建,从品牌的选址出发,到建立独立的产品体系,最后再到营销活动的选择。在餐饮转型的当下,这样的合作模式,或许正是行业突破增长瓶颈的重要方向。

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